+7 (800) 301-6501

 

Прием звонков С ПН по ПТ  с 09-00-21-00

Прием заказов на сайте 24/7

Тарифы и способы доставки

Тарифы на доставку и самовывоз

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ:Заказы от 5900 отправляются по 100% оплате!

Доставка заказов  через курьерскую службу "СДЭК" ИЛИ "Боксберри"

Санкт-Петербург:

доставка до пунктов выдачи Сдэк-доставка рассчитывается на сайте.

 

Москва:

Рассчет стоимости на сайте.При выборе товара и города.

В карточке каждого  товара указаны способы доставки и ее стоимость

 

Доставка по всей РОССИИ .(Доставляем заказы только по России)

Пункты выдачи "Боксберри"

Пункты выдачи "Сдэк"

 

 

Важно:

  • Мы отслеживаем  информируем Вас о статусе каждого заказа!
  • За каждым заказом закрепляется менеджер,который следит за его обработкой,сборкой, и отслеживает статус заказа,до доставки покупателю.
  • Каждый заказ тщательно упаковывается перед отправкой,в коробку,чтобы избежать повреждений при транспортировке
  • В связи с сезонной загруженность возможно увеличение срока доставки на 1-2 дня от ориентировочного
  • Статус доставки(для Сдэк) можно так-же отследить на по ссылке ,номер накладной Вам придет в смс оповещении-со сроками доставки
  • Каждый заказ можно осмотреть при получении и отказаться полностью или частично,не вскрывая упаковки и не нарушая товарного вида
  • По всем вопросам :88126491604 ,или на почту  zakaz@stelisimo.ru,в теме номер заказа,в письме Ваш вопрос
  • При желании,доставку можно перенести на более позднюю дату,предупредив об этом заранее.

  • Если необходима доставка в выходной,то напишите об этом  в комментарии к заказу(к стоимости будет добавлено 300р)

Оплата заказов:

Оплата заказов производится при получении курьеру,либо на пункте самовывоза.

Отказ от товара:При отказе от товара,товар возвращается курьеру.

 

Статусы заказа:

Новый -Заказ принят системой и поставлен в очередь на обрабоку

Принят в обработку- заказ обрабытывается менеджером

Требуется уточнение данных-указаны неполные данные для отправки,другие уточнения-менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения деталей заказа

Сборка заказа-заказ комплектуется на складе(сборка заказа  не более 1 рабочего дня)

Передан в курьескую службу-заказ передан курьеру.либо для отправки в другой город-ожидайте звонка,для согласования удобных сроков доставки-если доставка до двери(курьер отзванивается как только заказ поступит в Ваш город,смс оповещение о пуступлении на пункт выдачи в Вашем городе

СТАТУС ЛЮБОГО ЗАКАЗА можно отследить на нашем сайте stelisimo.ru

В форму необходимо ввести номер заказа


 

 

Ваш город - Санкт-Петербург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии